Politique d’expédition
Informations nécessaires pour la livraison.
Afin d'assurer la livraison de l'article, l'acheteur doit fournir certaines informations obligatoires et essentielles :
(i) son nom et prénom, ainsi que, le cas échéant, le nom et prénom de la personne à livrer si différents ;
(ii) l'adresse de livraison ;
(iii) un numéro de téléphone pour le contacter.
Frais et délais de livraison
À moins d'une remise en main propre de l'article (qui ne comporte aucun frais de livraison), les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Les détails concernant les frais, les délais et les modalités de livraison sont spécifiés sur la page d'aide aux acheteurs du site. Les frais de livraison sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Livraison standard
L'acheteur peut opter pour une livraison standard de l'article commandé, par des services tels que La Poste, UPS, en fonction de ses préférences.
Après la conclusion de la vente et la réception du prix de la transaction par Save&Care, cette dernière communiquera au partenaire les coordonnées de l'acheteur afin qu'il puisse procéder à la livraison de l'article, ou se chargera de l'expédition. Le partenaire s'engage à fournir l'article, qui doit correspondre en tous points aux informations et aux photographies de l'article en vente sur Save&Care. Le partenaire s'engage donc à garantir Save&Care contre toute demande ou réclamation liée à un défaut de conformité de l'article livré par rapport à l'annonce en ligne.
Le partenaire s'engage à fournir les articles vendus, de manière appropriée, dans les vingt-quarte (24) heures, c'est-à-dire un (1) jour suivant la fin de l'opération, par Save&Care, des coordonnées de l'acheteur.
Dans les vingt-quatre (24) heures suivant l'expédition de l'article, Save&Care s'engage à informer l'acheteur de la date approximative de livraison de l'article.
En cas de perte du colis, le transporteur est seul responsable de la bonne exécution de la livraison de l'article commandé à l'acheteur, dans les délais mentionnés ci-dessus. Les risques liés à l'opération de livraison les incombent et le client devra se retourner contre le transporteur.
Save&Care conservera les preuves de livraison pendant une période d'un (1) mois à compter de la date d'expédition de l'article.
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Renseignements nécessaires à Remise en main propre
La Remise en main propre de l’Article permet à l’Acheteur d’économiser les frais de livraison de l’Article.
Les commandes pourront être récupérées pendant une durée de quarante huit (48) heures, vingt quarte (24) heures après la fin de la vente.
Afin de permettre la remise en main propre de l’Article, l’Acheteur doit fournir un certain nombre d’informations obligatoires et indispensables :
- ses nom et prénom(s) et, le cas échéant, les nom et prénom(s) de la personne venant récupérer l’Article si ces derniers sont différents ;
- une adresse de facturation ;
- un numéro de téléphone afin de le contacter.
Save&Care remettra le produit à l’Acheteur lors de la Remise en main propre de l’Article, dans un délais de soixante douze (24) heures après la fin de l'opération.